GDPR
Gracias por elegir Delylahaus, en adelante, "nosotros". Este texto explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales en nuestra tienda online, así como los derechos que le corresponden en relación con su información personal conforme al GDPR.
1. Alcance de aplicación
Este texto se aplica al tratamiento de datos personales recopilados cuando usted visita nuestra tienda online, navega por el sitio, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o utiliza cualquiera de los servicios disponibles en el sitio.
2. Datos que recopilamos
Nosotros podemos recopilar los datos que usted facilita directamente, como nombre, dirección, información de contacto, datos necesarios para la gestión del pedido e información relacionada con el pago. También podemos recopilar información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación y registros de actividad en el sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para gestionar pedidos, prestar los servicios solicitados, responder consultas, ofrecer atención al cliente, mantener la seguridad del sitio, detectar actividades irregulares, mejorar la experiencia de navegación y cumplir obligaciones relacionadas con la gestión administrativa de la tienda online.
4. Base jurídica del tratamiento conforme al GDPR
Nosotros tratamos los datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos:
- Ejecución de un contrato, para procesar pedidos y prestar los servicios adquiridos.
- Consentimiento explícito, para comunicaciones informativas y actividades de marketing cuando usted lo haya autorizado.
- Cumplimiento de obligaciones legales, para fines fiscales, contables y regulatorios.
- Interés legítimo, para mejorar la experiencia del usuario y prevenir el fraude.
5. Conservación de los datos
Nosotros conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este texto, gestionar la relación con el usuario, atender incidencias, tramitar pedidos y cumplir obligaciones aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios para esos fines, serán eliminados o tratados de forma adecuada conforme a la finalidad correspondiente.
6. Uso de Cookies
Nosotros utilizamos Cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la mejora de la navegación, el análisis del uso de la tienda online y la protección de la seguridad. Cuando corresponda, el uso de Cookies requerirá que el usuario haya sido informado previamente y haya otorgado su autorización. El usuario puede modificar o retirar su decisión sobre las Cookies en cualquier momento mediante la configuración disponible en el sitio o en su navegador.
7. Compartición de datos
Nosotros podremos compartir datos personales cuando ello sea necesario para la gestión del pedido, la prestación del servicio, la tramitación administrativa, la atención al cliente, la seguridad del sitio o el cumplimiento de obligaciones aplicables. La información no será utilizada para finalidades incompatibles con las descritas en este texto.
8. Derechos del usuario
Usted puede ejercer derechos sobre sus datos personales en cualquier momento. Entre ellos, el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en dicha autorización. También puede solicitar información sobre el tratamiento realizado respecto de sus datos.
9. Seguridad de los datos
Nosotros aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. No obstante, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta en todos los casos.
10. Actualización del texto
Nosotros podremos actualizar este texto cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda online o en el tratamiento de los datos personales. La versión actualizada será la que esté publicada en el sitio en cada momento.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre este texto o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Dirección: 1117 S 2nd St, Floresville, TX 78114-1926, US
Teléfono: +1 (315) 706-3291
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